Leveransen av leveransrobotar i förbättring av sista milens logistik för företag

Den sista milen, eller sista etappen av en produkts resa, har alltid varit den mest utmanande i den snabbt föränderliga världen av logistik. Med det sagt, söker företag alltid efter nya idéer för att göra denna process enklare, detta är där leveransrobotar tog centrumscenen. Även om de är en nyhet när de svischar över trottoarer och övergångsställen, är de också en spelväxlare: De förändrar sista milens logistik med en effektivitet som tidigare var otänkbar.

Vad är sista milens utmaning?

Varje steg har en underkategori och innan det levereras till kunderna måste det nå det yttersta sista steget i SC, vilket är sista milen leverans. Det är en annan kritisk komponent i kundnöjdhet som har blivit extremt viktig på grund av den explosiva tillväxten av e-handel under de senaste åren. Det är också den dyraste och mest tidskrävande delen av frakten. Det finns många faktorer som trafikförhållanden, planering av lager och kostnader för mänsklig arbetskraft som komplicerar sista milen.

Inträde av leveransrobotar

Leveransrobotar är självkörande fordon som flyttar föremål från ett lokalt nav eller butik till kundens dörr. Och sedan finns det robotarna — som kan anta alla former och storlekar, utrustade med G.P.S. och kameror och sensorer — och till och med artificiell intelligens, ibland — för att säkert navigera i urbana områden.

Den större frågan handlar om kostnadseffektivitet och effektivitet.

En av de fördelar som vi är mest intresserade av är minskningen av kostnader för sista milen leverans genom att använda leveransrobotar. De kan arbeta dygnet runt, så det finns ingen övertid att betala, eller tillfällig arbetskraft att ta in under hektiska tider. Robotar blir inte trötta, behöver inte sjukförsäkring eller följer samma lagar som styr mänskliga förare, vilket möjliggör lägre driftskostnader.

Dessutom hjälper det leveransrobotar i den meningen att det hjälper dem att optimera rutten på ett sådant sätt att de förbrukar mindre bränsle och har ett högre antal leveranser på en dag. Sådan effektivitet ökar inte bara resultatet; det hjälper också till att minska koldioxidavtrycket från sista milens logistik.

Skalbarhet och Flexibilitet

Organisationer måste snabbt och sömlöst skala sina operationskapaciteter. Detta är där leveransrobotar kommer in i bilden och löser skalbarhetsproblemet. Detta innebär att vid tider med hög leverans som under helgdagar eller vissa specialerbjudanden för försäljningshelger, kan företag skicka flotta efter flotta av robotar för att hantera den ökade efterfrågan på leveranser utan att behöva anställa tillfällig personal.

Eftersom robotar endast kan programmeras att leverera vid en viss tidpunkt, blir kundens komfort och bekvämlighet vid leverans på lämplig tid en nyckelkomponent i leveransoptimering. Flexibilitet kan därför vara avgörande för kundnöjdhet och lojalitet.

Förbättra stadslogistik

Stadsleveranstjänster är särskilt utmanande på grund av trafikstockningar och begränsad tillgång till parkeringsutrymme. De mer konventionella leveransmaskinerna har utmaningen att behöva dela vägen med andra fordon, men eftersom leveransrobotar bokstavligen kan ta till trottoarerna och gångzonerna, blir det en viktig övervägning när det gäller att göra något potentiellt utan motstycke eftersom detta är där globala väg nätverk kan börja bryta samman. Detta leder också till snabbare leveranstider samt minskad trängsel på våra vägar.

Och när den urbana tillväxten har blivit allt mer begränsad, har gröna lösningar kommit in i det populära efterfrågan. Per definition är leveransrobotar elektriska, och de passar bra in i en mer allmän rörelse mot lägre utsläpp och mer beboeliga städer.

Förbättra kundupplevelsen

Teknik har transformerat moderna företag, och konsumenter kräver snabbare, bättre och billigare leveranstjänster. När leveransroboten är i sikte är både realtidsövervakning och säker leverans kritiska aspekter som bidrar till kundnöjdhet. Det skapar också en känsla av att vara "innovativ", vilket blir en inställning för produkten och/eller varumärket i kundens sinne.

Regleringar och samhälleligt motstånd: hur man kommer förbi

Leveransrobotar har tydliga fördelar, men det finns reglerande och sociala frågor att lösa. Det kommer att finnas verkliga förhållanden under vilka leveransrobotar kan klara sig undan, men regeringar arbetar fortfarande på hur det kan ske. Huruvida allmänheten är redo för detta spelar också en roll: användarna måste vara villiga att dela sina trottoarer med dessa maskiner.

Eftersom företag ofta är tidiga användare av teknologin kan de kanske samarbeta med lokala myndigheter för att etablera en reglerande miljö som gynnar alla involverade parter.

Framtiden är nu

Leveransrobotar är inte bara framtiden inom sista milens logistik: de är redan dagens arbetsplats.

Framtiden tillhör de företag som förstår denna teknik. I detta avseende kommer leveransrobotar gradvis att utlösa en revolution inom sista milens distribution genom att göra den snabbare, mer miljövänlig och när det gäller den senaste tendensen ännu mer fördelaktig för konsumenten, tack vare intelligent kostnadsreduktion och ökningar i kundresan.

Slutsats

Dessa leveransrobotar är ett betydande steg mot en lösning för sista milens leverans. Fördelarna är många (kostnadseffektivitet, bearbetningseffektivitet, skalbarhet, samt förbättringar inom urban logistik och kundnöjdhet). När företag och reglerande myndigheter samarbetar för att möta dessa utmaningar, känns den utbredda adoptionen av leveransrobotar därför både oundviklig och nästan på gränsen. Den som inom den traditionella logistiklandskapet omfamnar hela skalan av denna teknik — från service till leverans — kommer att vara bäst positionerad för att förutse och forma framtiden.