תפקידו של רובוטים למסירה בשיפור הלוגיסטיקה של המייל האחרון של העסקים

המייל האחרון, או השלב האחרון של מסע המוצר, תמיד היה האתגר הגדול ביותר בעולם המלאי המשתנה במהירות. עם זאת, העסקים תמיד מחפשים רעיונות חדשים כדי להקל על התהליך הזה, כאן רובוטים משלוחים נכנסו למוקד הבמה. למרות שהם חדשנות כשהם נושאים את עצמם על מדרכים ומעברים, הם גם משנים את המשחק: הם משנים את הלוגיסטיקה של המייל האחרון ביעילות שלא הייתה מתוכננת בעבר.

מהו אתגר המייל האחרון?

לכל שלב יש סוג תת לפני המסירה ללקוחות, הוא צריך להגיע לבסוף לשלב האחרון של SC שהוא המסירה של המייל האחרון. זהו מרכיב קריטי נוסף שביעות רצון הלקוח שהפך לחשוב ביותר בשל הצמיחה הנפצצת של המסחר האלקטרוני בשנים האחרונות. זה גם החלק היקר ביותר ומרוויח יותר זמן של שיט. יש גורמים רבים כמו תנאי התנועה, תכנון המלאי ועלויות כוח אדם שמסבכים את הקילומטר האחרון חבר.

הכנס את רובוטי המשלוחים

רובוטים משלוחים הם כלי רכב נוהגים באופן עצמאי, המזיזים חפצים מרכז או חנות מקומית לדלת הלקוח. ואז יש את הרובוטים, שיכולים להיות בכל הצורות והגדלים, מצוידים ב-G.P.S. ובמצלמות וחיישנים, ואפילו בינה מלאכותית, לפעמים, כדי לנווט בבטחה באזורים עירוניים.

השאלה הגדולה יותר היא אחת של יעילות עלות ויעילות.

אחד היתרונות שאנחנו הכי מעוניינים בהם הוא הפחתת עלויות המשלוחים למיליון האחרון באמצעות הפעלת רובוטים למשלוחים. הם יכולים לעבוד מסביב לשעון, כך שאין משכורת לשעות נוספות, או עבודה זמנית להביא בזמן שעות עמוסות. רובוטים לא עייפים, זקוקים לביטוח בריאות או עומדים באותו חוק שפועל על נהגים אנושיים, מה שמאפשר עלויות הפעלה נמוכות יותר.

בנוסף, היא עוזרת לרובוטים למסירות במובן שהיא עוזרת להם לייעל את המסלול כך שהם צורכים פחות דלק ויש להם מספר מסירות גבוה יותר ביום. יעילות כזו לא רק מגבירה את השורה התחתונה; היא גם מסייעת להפחית את טביעת הרגל הפחמן של הלוגיסטיקה של המייל האחרון.

גודל וגמישות

ארגונים חייבים להגדיל במהירות ובאופן חלקי את יכולות הפעילות. כאן רובוטים למסירה מגיעים לשטח ומפתחים את בעיית ההגדלה. זה אומר שבזמנים של משלוח גבוה כמו במהלך החגים או מיוחד מסוים לחגים מכירות, חברות יכולות לשלוח צי על צי של רובוטים לשרת את הגידול בביקוש למסירה מבלי להצטרף לשכור עובדים זמניים.

מכיוון שרובוטים יכולים להיות מתוכנתים רק כדי לספק בזמן מסוים, נוחות הלקוח וקלות במשלוח בשעה נוחה הופכים לחלק מפתח של אופטימיזציה של משלוח. לכן גמישות יכולה להיות קריטית לרצון הלקוח ולנאמנות.

שיפור הלוגיסטיקה העירונית

שירותי משלוח עירוניים הם מאתגרים במיוחד בשל עומס התנועה והזמינות מוגבלת של מקום חניה. למכונות המשלוח הקונבנציונליות יותר יש אתגר של צורך לחלוק את הכביש עם כלי רכב אחרים, אבל מאחר שבוטים למשלוח יכולים לקחת את המדרכה ואזורי הנסעים פשוטו כמשמעו, זה הופך לשקול חשוב במונחים של לעשות משהו פוטנציאלי חסר תקדים כי זה זה גם מוביל לזמנים של משלוח מהירים יותר כמו גם להפחתת עומס בכבישים שלנו.

וככל שההתפתחות העירונית נעשית יותר ויותר מצומצמת, פתרונות ירוקים נכנסו לדרישה הפופולרית. לפי ההגדרה, רובוטים למסירות הם חשמליים, והם מתאימים היטב לתנועה כללית יותר לעבר פליטות נמוכות יותר ועירייה ראויה יותר לחיים.

שיפור חווית הלקוח

הטכנולוגיה שינתה את העסקים המודרניים, והצרכנים דורשים שירותי משלוח מהירים, טובים וזולים יותר. כאשר רובוט המשלוח הוא על הדעת, הן מעקב בזמן אמת כמו גם משלוח בטוח הם היבטים קריטיים שתורמים לרצון הלקוח. זה גם מוליד תחושה של "חדשנות" אשר הופכת למחשבה עבור המוצר ו / או המותג במוח הלקוח.

תקנות והתנגדות חברתית: איך לעבור

לרובוטים למסירות יש יתרונות ברורים, אבל יש בעיות רגולטוריות וחברתיות לפתור. יהיו תנאים בעולם האמיתי בהם רובוטים למסירות יכולים להתחמק מזה, אבל הממשלות עדיין מנסות להבין איך זה יכול לקרות. האם הציבור הרחב מוכן לכך גם משחק תפקיד: המשתמשים צריכים להיות מוכנים לחלוק את המדרגות שלהם עם המכונות האלה.

מכיוון שהעסקים הם לעתים קרובות המשתמשים הראשונים בטכנולוגיה, הם עשויים להיות מסוגלים לשתף פעולה עם ממשלות מקומיות כדי להקים סביבה רגולטורית שתועיל לכל הצדדים המעורבים. ביטחון בביטחון ושימושים של רובוטים למסירה יקל על קבלת הציבור של טכנולוגיה חדשה כזו.

העתיד הוא עכשיו

רובוטים משלוחים הם לא רק העתיד של הלוגיסטיקה של המייל האחרון: הם כבר מקום העבודה של היום. חברות כולל אמזון, UPS וסטארט-אפים קטנים כבר בשלבים שונים של בדיקת והפצה של רובוטים משלוח בשווקים נבחרים. ככל שהטכנולוגיה הזו תתבגר, נראה שפלת רובוטים שתסיימו את כלי הסחורה האחרונים.

העתיד שייך לחברות שמביעות את הטכנולוגיה הזו. במובן זה, רובוטים משלוחים הולכים להפעיל בהדרגה מהפכה בתפוצה של המייל האחרון על ידי כך שהוא יהיה מהיר יותר, ידידותי יותר לסביבה ובמונחים של המגמה האחרונה אפילו יותר מועיל לצרכן, הודות להפחתת עלויות אינטליגנטית ולהגדילה במסע הלקוח

מסקנות

רובוטים משלוחים אלה הם צעד משמעותי לכיוון פתרון משלוחים של המייל האחרון. היתרונות הם רבים (יעילות עלויות, יעילות עיבוד, גדלה, כמו גם לוגיסטיקה עירונית, ושיפור שביעות רצון הלקוח). ככל שהעסקים והסוגים המפקים משתפים פעולה כדי להתמודד עם האתגרים האלה, אימוץ נרחב של רובוט המשלוחים, לכן, נראה מיד בלתי נמנע, אם לא על סף. כל אחד מהמורשת של נוף הלוגיסטיקה שמקבל את כל היקף הטכנולוגיה הזו בין השירותים לליווי יהיה במצב הטוב ביותר לצפות ולפנות את העתיד.