Il Ruolo dei Robot per la Consegna nel Migliorare la Logistica dell'Ultimo Miglio per le Aziende

L'ultimo miglio, o l'ultima fase del viaggio di un prodotto, è sempre stato il più sfidante nel mondo in rapida evoluzione della logistica. Detto ciò, le aziende cercano sempre nuove idee per rendere questo processo più semplice, è qui che i robot per la consegna hanno preso il centro della scena. Anche se sono una novità mentre sfrecciano sui marciapiedi e attraversamenti pedonali, sono anche un cambiamento radicale: stanno cambiando la logistica dell'ultimo miglio con un'efficienza precedentemente inimmaginabile.

Qual è la Sfida dell'Ultimo Miglio?

Ogni fase ha un sottotipo e prima della sua consegna ai clienti, deve raggiungere l'ultima fase della SC che è la consegna dell'ultimo miglio. È un altro componente critico nella soddisfazione del cliente che è diventato estremamente importante a causa della crescita esplosiva dell'e-commerce negli ultimi anni. È anche la parte più costosa e dispendiosa in termini di tempo della spedizione. Ci sono molti fattori come le condizioni del traffico, la pianificazione delle scorte e i costi del lavoro umano che complicano l'ultimo miglio.

Entrano in gioco i robot per la consegna

I robot per la consegna sono veicoli autonomi che spostano articoli da un hub locale o da un negozio alla porta del cliente. E poi ci sono i robot — che possono assumere tutte le forme e dimensioni, dotati di G.P.S. e telecamere e sensori — e persino intelligenza artificiale, occasionalmente — per navigare in sicurezza nelle aree urbane.

La questione più grande è quella della convenienza economica e dell'efficienza.

Uno dei benefici che ci interessa di più è la riduzione dei costi di consegna dell'ultimo miglio attraverso l'impiego di robot per la consegna. Possono lavorare 24 ore su 24, quindi non ci sono straordinari da pagare, né manodopera temporanea da portare durante i periodi di alta attività. I robot non si stancano, non hanno bisogno di assicurazione sanitaria e non devono rispettare le stesse leggi che governano i conducenti umani, consentendo costi operativi più bassi.

Inoltre, aiuta i robot per la consegna nel senso che li aiuta a ottimizzare il percorso in modo tale da consumare meno carburante e avere un numero maggiore di consegne in un giorno. Tale efficienza non solo aumenta il profitto; aiuta anche a ridurre l'impronta di carbonio della logistica dell'ultimo miglio.

Scalabilità e Flessibilità

Le organizzazioni devono rapidamente e senza soluzione di continuità ampliare le capacità operative. Questo è il momento in cui i robot per la consegna entrano in campo e risolvono il problema della scalabilità. Ciò significa che in periodi di alta spedizione come durante le festività o in occasioni speciali per le festività di vendita, le aziende possono inviare flotte di robot per soddisfare l'aumento della domanda di consegna senza dover assumere personale temporaneo.

Poiché i robot possono essere programmati per consegnare solo a un certo orario, il comfort del cliente e la facilità nella consegna a orari convenienti diventano elementi chiave dell'ottimizzazione della consegna. La flessibilità può quindi essere fondamentale per la soddisfazione e la fedeltà del cliente.

Migliorare la logistica urbana

I servizi di consegna urbana sono particolarmente impegnativi a causa della congestione del traffico e della limitata disponibilità di spazi di parcheggio. Le macchine per la consegna più convenzionali hanno la sfida di dover condividere la strada con altri veicoli, ma poiché i robot per la consegna possono letteralmente utilizzare i marciapiedi e le zone pedonali, questo diventa una considerazione importante in termini di fare qualcosa di potenzialmente senza precedenti perché qui è dove le reti stradali globali potrebbero iniziare a rompersi. Questo porta anche a tempi di consegna più rapidi e a una riduzione della congestione sulle nostre strade.

E poiché l'aumento urbano è diventato sempre più ristretto, le soluzioni verdi sono entrate in quella domanda popolare. Per definizione, i robot per la consegna sono elettrici e si inseriscono bene in un movimento più generale verso emissioni più basse e città più vivibili.

Migliorare l'esperienza del cliente

La tecnologia ha trasformato le aziende moderne, e i consumatori richiedono servizi di consegna più veloci, migliori e più economici. Quando il robot per la consegna è in vista, sia il tracciamento in tempo reale che la consegna sicura sono aspetti critici che contribuiscono alla soddisfazione del cliente. Genera anche un senso di essere "innovativi" che diventa una mentalità per il prodotto e/o il marchio nella mente del cliente.

Regolamenti e resistenza sociale: come superare

I robot per la consegna hanno chiari vantaggi, ma ci sono questioni normative e sociali da risolvere. Ci saranno condizioni nel mondo reale in cui i robot per la consegna possono farla franca, ma i governi stanno ancora definendo come potrebbe avvenire. Anche se il pubblico generale è pronto per questo gioca un ruolo: gli utenti devono essere disposti a condividere i loro marciapiedi con queste macchine.

Poiché le aziende sono spesso precursori della tecnologia, potrebbero essere in grado di collaborare con i governi locali per stabilire un ambiente normativo che avvantaggi tutte le parti coinvolte. La rassicurazione sulla sicurezza e sugli usi dei robot per le consegne faciliterà l'accettazione pubblica di questa nuova tecnologia.

Il Futuro È Adesso

I robot per le consegne non sono solo il futuro nella logistica dell'ultimo miglio: sono già il luogo di lavoro del giorno. Aziende come Amazon, UPS e piccole start-up sono già in varie fasi di test e distribuzione di robot per le consegne in mercati selezionati. Man mano che questa tecnologia matura, vedremo un'avalanga di robot complementari ad altri veicoli per la consegna dell'ultimo miglio.

Il futuro appartiene alle aziende che comprendono questa tecnologia. In questo senso, i robot per la consegna stanno gradualmente per innescare una rivoluzione nella distribuzione dell'ultimo miglio rendendola più veloce, più ecologica e, in termini dell'ultima tendenza, ancora più vantaggiosa per i consumatori, grazie alla riduzione intelligente dei costi e agli aumenti nel percorso del cliente.

Conclusione

Questi robot per la consegna sono un passo significativo verso una soluzione di consegna dell'ultimo miglio. I vantaggi sono molteplici (efficienza dei costi, efficienza dei processi, scalabilità, così come miglioramenti nella logistica urbana e nella soddisfazione del cliente). Mentre le aziende e i regolatori collaborano per affrontare queste sfide, l'adozione diffusa del robot per la consegna, quindi, sembra inevitabile, se non addirittura imminente. Chiunque nel panorama logistico tradizionale che abbraccia la piena portata di questa tecnologia — dal servizio alla consegna — sarà nella migliore posizione per anticipare e plasmare il futuro.