Uloga robota za dostavu u poboljšanju logistike posljednje milje za tvrtke

Posljednja milja, ili posljednja faza putovanja proizvoda, oduvijek je bila najizazovnija u brzo mijenjajućem svijetu logistike. Ipak, poslovanje uvijek traži nove ideje kako bi ovaj proces olakšalo, ovdje dostavni roboti preuzimaju središnju ulogu. Iako su novitet dok se kreću po trotoarima i pješačkim prijelazima, oni su također promjena igre: Mijenjaju logistiku posljednje milje s učinkovitošću koja je prije bila nezamisliva.

Što je izazov posljednje milje?

Svaka faza ima podtip i prije isporuke kupcima, mora doseći konačnu fazu SC koja je isporuka na posljednjoj milji. To je još jedna kritična komponenta u zadovoljstvu kupaca koja je postala iznimno važna zbog eksplozivnog rasta e-trgovine u posljednjim godinama. To je također najskuplji i najviše vremena zahtijevajući dio isporuke. Postoji mnogo faktora poput uvjeta prometa, planiranja zaliha i troškova ljudske radne snage koji kompliciraju isporuku na posljednjoj milji.

Uđite u dostavne robote

Dostavni roboti su autonomna vozila koja premještaju predmete iz lokalnog središta ili trgovine do vrata kupca. A tu su i roboti — koji mogu imati sve oblike i veličine, opremljeni G.P.S.-om, kamerama i senzorima — i čak umjetnom inteligencijom, povremeno — kako bi sigurno navigirali urbanim područjima.

Veće pitanje je pitanje isplativosti i učinkovitosti.

Jedna od prednosti koja nas najviše zanima je smanjenje troškova dostave na posljednjoj milji korištenjem dostavnih robota. Oni mogu raditi 24 sata dnevno, tako da nema prekovremenog rada za plaćanje, niti privremene radne snage koju treba angažirati tijekom užurbanih vremena. Roboti se ne umaraju, ne trebaju zdravstveno osiguranje niti se moraju pridržavati istih zakona koji reguliraju ljudske vozače, što omogućava niže operativne troškove.

Štoviše, to pomaže dostavnim robotima u smislu da im pomaže optimizirati rutu na način da troše manje goriva i imaju veći broj isporuka u jednom danu. Takva učinkovitost ne samo da poboljšava konačni rezultat; također pomaže smanjiti ugljični otisak logistike na posljednjoj milji.

Skalabilnost i fleksibilnost

Organizacije moraju brzo i neprimjetno povećati operativne sposobnosti. Ovo je mjesto gdje dostavni roboti ulaze u igru i rješavaju problem skalabilnosti. To znači da u vremenima visokog otprema, poput praznika ili određenih akcija za prodajne praznike, tvrtke mogu poslati flotu robota kako bi zadovoljile povećanu potražnju za dostavom bez potrebe za zapošljavanjem privremenog osoblja.

Kako se roboti mogu programirati samo za dostavu u određeno vrijeme, udobnost kupaca i lakoća dostave u pogodnom satu postaju ključni elementi optimizacije dostave. Fleksibilnost može stoga biti presudna za zadovoljstvo i lojalnost kupaca.

Poboljšanje urbane logistike

Urbane usluge dostave su posebno izazovne zbog prometnih gužvi i ograničene dostupnosti parkirnog prostora. Konvencionalni dostavni strojevi imaju izazov dijeljenja ceste s drugim vozilima, ali budući da dostavni roboti mogu doslovno koristiti trotoare i pješačke zone, to postaje važna stavka u smislu poduzimanja nečega potencijalno bez presedana jer bi ovdje globalne cestovne mreže mogle početi propadati. To također dovodi do bržih vremena dostave kao i smanjenja gužve na našim cestama.

A kako je urbani porast postao sve više ograničen, zelena rješenja su ušla u tu popularnu potražnju. Po definiciji, dostavni roboti su električni, i dobro se uklapaju u opći pokret prema nižim emisijama i boljim gradovima za život.

Unapređenje korisničkog iskustva

Tehnologija je transformirala moderne tvrtke, a potrošači traže brže, bolje i jeftinije usluge dostave. Kada je robot za dostavu na vidiku, praćenje u stvarnom vremenu kao i sigurna dostava su ključni aspekti koji doprinose zadovoljstvu kupaca. Također stvara osjećaj "inovativnosti" koji postaje način razmišljanja o proizvodu i/ili marki u umu kupca.

Propisi i društveni otpor: kako to prevladati

Roboti za dostavu imaju jasne prednosti, ali postoje regulatorna i društvena pitanja koja treba razjasniti. Bit će stvarnih uvjeta pod kojima roboti za dostavu mogu proći, ali vlade još uvijek razrađuju kako bi to moglo funkcionirati. Spremnost opće javnosti na to također igra ulogu: korisnici moraju biti voljni dijeliti svoje trotoare s ovim strojevima.

Budući da su tvrtke često rani usvojitelji tehnologije, mogu se udružiti s lokalnim vlastima kako bi uspostavile regulatorno okruženje koje koristi svim uključenim stranama.

Budućnost je sada

Roboti za dostavu nisu samo budućnost u logistici posljednje milje: oni su već radno mjesto dana.

Budućnost pripada tvrtkama koje razumiju ovu tehnologiju. U tom smislu, roboti za dostavu postupno će pokrenuti revoluciju u distribuciji posljednje milje čineći je bržom, ekološki prihvatljivijom i u smislu posljednje tendencije još korisnijom za potrošače, zahvaljujući inteligentnom smanjenju troškova i povećanju korisničkog putovanja.

Zaključak

Ovi roboti za dostavu značajan su korak prema rješenju dostave posljednje milje. Prednosti su višestruke (učinkovitost troškova, učinkovitost obrade, skalabilnost, kao i poboljšanja u urbanim logistikama i zadovoljstvu kupaca). Dok tvrtke i regulatori surađuju kako bi se suočili s tim izazovima, široka prihvaćenost dostavnog robota, stoga, čini se neizbježnom, ako ne i na rubu. Svaka osoba u naslijeđu logističkog krajolika koja prihvaća punu razmjenu ove tehnologije — od usluge do dostave — bit će najbolje pozicionirana za predviđanje i oblikovanje budućnosti.