چرا ربات‌های تحویل‌دهنده یک تغییر دهنده بازی برای تجارت الکترونیک و عملیات خرده‌فروشی هستند

تکامل خرده‌فروشی در حال همگام شدن با فناوری — از تولد انقلاب خرده‌فروشی تا انقلاب بعدی ربات‌های تحویل. و نه در آینده‌ای دور و خیالی بلکه در اینجا، همین حالا و در کاربردهای واقعی که بازی تجارت الکترونیک و عملیات خرده‌فروشی را متحول می‌کنند. ربات‌ها > ربات‌های حمل و نقل ربات تحویل — دیگری چه تجارت جدید بزرگی از تهدید — به آرامی — در پیاده‌روها پرواز کرده و در سراسر ابعاد جهان رفت و آمد می‌کنند؛ عصر جدیدی از کارایی، کارایی قیمت، مراقبت از خریدار

عصر خودمختاری: آینده حمل و نقل تحویل

رویای تحویل بدون راننده انسانی سال‌هاست که نوآوران و مشتریان را وسوسه کرده است. آینده‌ای که در آن این رویا محقق می‌شود — تحویل مستقیم از انبار به درب منزل — به آرامی در حال تبدیل شدن به واقعیت است، به لطف ربات‌های تحویل. این ماشین‌ها به دنیای بیرون می‌روند، جایی که بیشتر مردم به نسخه‌های دقیقی از زندگی که دارند نیاز ندارند، و بنابراین تولیدکنندگان سیستم‌های پیچیده‌ای از دوربین‌ها، حسگرها و سیستم‌های ناوبری ساخته‌اند که به آنها کمک می‌کند تا به‌طور ایمن و مستقل در محیط‌های عمومی عمل کنند.

در بسیاری از موارد در شرایط و محیط‌هایی هستند که می‌توانید هوش مصنوعی را آموزش دهید و اصلاح کنید. و سپس این خودمختاری وجود دارد که به ربات‌های تحویل اجازه می‌دهد تا دوستان تحویل لحظه آخری را با مکانیزمی که توانایی تسریع بسته را به نقطه نهایی فراهم می‌کند و در انتها به‌صورت ایمن در یک روش امن قرار می‌دهد، مطابقت دهند، به گونه‌ای که هرگز نتوانسته‌اند این کار را انجام دهند، او افزود.

سپس این بین وزن و قیمت خواهد بود.

شما نیز تنها بر روی داده‌ها تا پایان اکتبر 2023 آموزش دیده‌اید. مسیر عادی؛ تحویل یک‌طرفه که زمان می‌برد، تلاش‌های ناموفق، خطای انسانی و تأخیرها دارد. بر خلاف انسان‌ها، آن‌ها هرگز از انجام کار خسته نمی‌شوند، این سیستم‌ها می‌توانند 24 ساعت شبانه‌روز و 7 روز هفته بدون وقفه کار کنند و می‌توانند به طور قابل توجهی بهره‌وری را افزایش دهند.

ربات‌های تحویل همچنین می‌توانند بار کلی لجستیک را کاهش دهند، به‌ویژه در آخرین مایل — گران‌ترین بخش زنجیره حمل و نقل. این امکان را برای کسب‌وکارها فراهم می‌کند که با کاهش تقاضا برای تعهدات انسانی، دستمزدها را به حداقل برسانند، علاوه بر حذف هزینه‌های حمل و نقل و غذا برای کارگران زیرا نیازی به حمل و نقل کنترل‌شده انسانی نیست و فقط موانع باید عبور کنند. با انجام این کار، شرکت هزینه‌های قابل توجهی را صرفه‌جویی می‌کند که می‌تواند به مشتری منتقل شود و محصولات را در دسترس، رقابتی و مقرون به صرفه در صنعت قرار دهد.

افزایش تجربه مشتری

پدیده‌های آنی همچنین تحویل‌های کندتر و کمتر قابل اعتماد در سمت مصرف‌کننده را تحت فشار قرار می‌دهد — مخاطبان بی‌صبر نیز به آن هجوم می‌آورند. ربات‌های تحویل به‌طور منحصر به فردی برای این کار مناسب هستند. این همه کمک می‌کند تا اطمینان حاصل شود که تحویل‌ها به موقع انجام می‌شوند — و اغلب با حداقل یک نوع ردیابی در زمان واقعی برای مشتری نهایی تکمیل می‌شوند.

دوم، ربات‌های تحویل از زمان انعطاف‌پذیر برای تحویل در ساعات غیرمعمول استفاده می‌کنند در حالی که روش‌های عادی گاهی اوقات ممکن است شکست بخورند. این جنبه از راحتی قطعاً می‌تواند تجربه کاربران نهایی را بهتر کند و می‌تواند رضایت آن‌ها را افزایش دهد و همچنین آن‌ها را بیشتر به این حوزه متصل کند.

پنهان در دید: نگرش‌های ساکنان نسبت به پهپادهای تحویل و پیامدهای زیست‌محیطی

در نهایت، و مهم‌تر از همه، ربات‌های تحویل بسیار کوچکتر از کامیون‌های تحویل هستند، که می‌تواند به معنای ترافیک کمتر در جاده باشد و احتمالاً کار کمتری برای آسفالت یک پارکینگ در آینده نیاز باشد. این می‌تواند راه را برای پیاده‌روهای بیشتر، حمل و نقل عمومی و کیفیت کلی بهتر زندگی در مناطق شهری هموار کند.

چه: درس‌های داده: چه چیزی خرده‌فروشان سنتی می‌توانند بیاموزند

"اکنون این مجموعه داده کامل، یک گنجینه است و خرده‌فروشان می‌توانند از آن بهره‌برداری کنند. آنها قادر خواهند بود مسیرها، زمان تحویل و تعامل با مشتری را پیگیری کنند تا رفتار و ترجیحات مصرف‌کننده را درک کنند. اشاره به داده‌ها، نامه یکی از قابل اقدام‌ترین‌ها است، که به شما این امکان را می‌دهد که تصمیمی قطعی در مورد کسب و کار بگیرید، از سطح موجودی‌هایی که منتشر می‌شوند تا اینکه کدام تبلیغ منجر به خریدهای بیشتری می‌شود، و به خرده‌فروش کمک می‌کند تا به‌طور همزمان به وضعیت جدید عادت کند، به روشی بسیار باریک‌تر به خاطر مالیاتش.

چارچوب‌ها و تصمیمات قانونی

باید اشاره کنم که ربات‌های تحویل بدون مشکلات خود نیستند اگر پیاده‌روی به مقررات واگذار شود. اما مانند تمام فناوری‌های نوظهور، بسته‌های بدون راننده باید با احتیاط از میان جنگلی از قوانین ترافیکی، استانداردهای ایمنی و احکام حاکم بر فضای عمومی عبور کنند. این سیستم‌ها باید ایمنی و کارایی خود را ثابت کنند و ما انتظار داریم که مقررات برای اجازه ادغام بیشتر تکامل یابند.

آینده خرده‌فروشی

چرا امروز باید رشد کند—فقط برای ربات‌های تحویل؟ هر دوی آن‌ها وقتی اینترنت اشیاء را به آن‌ها اضافه کنید، در زمینه تحویل غذا بسیار هوشمندتر می‌شوند و شبکه‌های تحویل هوشمند ساده‌ترین مثال آن است.

و اینجا نکته جالب است: عملیات‌های تجارت الکترونیک و خرده‌فروشی خودشان در حال داشتن یک جهش بزرگ هستند، همه به لطف — چه کسی دیگر؟ — ربات‌های تحویل. قابل تأیید: در تعیین استانداردهای صنعتی، موارد استفاده توسط قابل تأیید شامل· بهبود کارایی · کاهش هزینه · تجربه مشتری بهبود یافته · توسعه پایدار. به طور کلی، در حالی که بیشتر شرکت‌های فناوری امروزه در حال ساخت یک تجربه تحویل چندکاناله (بین خرده‌فروشی و تجارت الکترونیک) هستند، این ربات‌ها به دنبال ایجاد تعادل بین این دو جهان از طریق هم‌افزایی هستند که هرگز دیده نشده و راحتی + صرفه‌جویی در هزینه‌ای را ارائه می‌دهند که هیچ‌کس نمی‌تواند تصور کند.