كيف يشكل الروبوتات التوصيل مستقبل النقل واللوجستيات للشركات

تحت التطور السريع للتجارة الإلكترونية وارتفاع متطلبات التوزيع الفوري، يواجه النموذج اللوجستي التقليدي في الواقع اختناقات في الكفاءة وضغوط تكاليف. لتوفير حل لوجستي مثالي للمؤسسات، تم تطوير روبوت توزيع جديد واقتصادي ومرن. ستتناول هذه الورقة الجوانب الأربعة التي نعتقد أن روبوتات التوصيل هي الحل لنقل المؤسسات واللوجستيات في المستقبل، من خلال تعزيز كفاءة التوزيع، وتقليل تكاليف التشغيل، وتحسين التوزيع النهائي، ومعالجة نقص العمالة.

I. توزيع الطلب (تحسين وقت التوزيع وكفاءة التشغيل)

يمكن تحسين كفاءة جانب التوزيع بشكل كبير من خلال الروبوتات التي توزع تلقائيًا وبذكاء، مما يقلل من وقت التوزيع، ويحسن جانب التوزيع، وحتى يلبي الطلب المتزايد على اللوجستيات من قبل المؤسسات.

العمليات التي تستغرق ساعة واحدة والاستجابات السريعة: يمكن لروبوتات التوصيل العمل حتى 24 ساعة في اليوم دون الحاجة إلى فترات راحة أو نوبات ويمكنها الاستجابة بسرعة لاقتراحات توصيل العملاء. بغض النظر عن اليوم أو الليل المزدحم أو عدد المركبات على الطريق، فإن الروبوت قادر على توصيل البضائع إلى موقعه في الوقت المحدد بناءً على الموقع الإحداثي الذي طوره مسبقًا.

التنقل الذاتي وتحسين المسار: مع أنظمة الملاحة المتقدمة وأجهزة الاستشعار، يمكن لروبوتات التوصيل التنقل في المناظر الحضرية المعقدة بشكل مستقل، متجنبة العقبات واختيار طرق التوصيل المثلى. باستخدام بيانات حركة المرور في الوقت الحقيقي والخوارزميات، يمكن للروبوتات المناورة والتخطيط بذكاء لتقليل وقت التوصيل عبر القطاعات المزدحمة من الطريق.

توزيع متعدد النقاط والمعالجة المتوازية: يمكن لنقطة توزيع التوزيع المتعدد النقاط إجراء معالجة متوازية متعددة الطلبات في وقت واحد، مما يحسن بشكل كبير من كفاءة التوزيع. يمكن للروبوتات أيضًا إجراء عمليات متعددة في وقت واحد من أجل تقليل أوقات الانتظار لعمليات مثل تحسين مسار التسليم وتخصيص الطلبات.

تقليل الأخطاء البشرية: يستبدل الروبوت الموزع الوظائف اليدوية لتجنب الأخطاء البشرية، مما يسمح بالوقاية من التسليم الخاطئ وفقدان البضائع. يقوم الروبوت بتسليم السلع إلى المكان الصحيح باستخدام تقنية التعرف الفوري وتطبيق تقنية الموقع الدقيق.

تقليل تكلفة التشغيل وزيادة كفاءة إدخال العمالة والطاقة

يمكن أن يؤدي استخدام الروبوتات الموزعة إلى تقليل تكلفة التشغيل بشكل كبير وتقليل تكلفة إدخال العمالة واستهلاك الطاقة، بينما من ناحية أخرى، يمكن أن يجلب في نفس الوقت فوائد اقتصادية كبيرة للمؤسسات.

كما أنه يقلل من تكاليف العمالة لديك: بمجرد نشر روبوتات التوصيل، فإنه يقلل من عدد الأشخاص التقليديين للتوصيل على الطرق؛ حيث يمكن للشركات إزالة الموارد البشرية التي تنفذ مهام توزيع الطرود، مما يؤدي إلى إهدار الموارد البشرية، مع هذا التخطيط يمكن للشركات إعادة توجيه مواردها البشرية القيمة نحو أنشطة ذات قيمة مضافة أكبر: رعاية العملاء، تطوير السوق، إلخ.

انبعاث الطاقة: روبوت التوصيل هو عادةً مركبة كهربائية أو هجينة كهربائية، حيث يكون استهلاك الطاقة فيها صغيرًا. يمكن للروبوتات أن تكون أفضل في تخصيص الطاقة، وانبعاثات الكربون، والشركات في عملية التنمية المستدامة أكثر من المركبات التقليدية التي تعمل بالوقود.

2تكاليف صيانة أقل - يتمتع الروبوت التوصيل بتكاليف صيانة أقل. من أجل توفير أداء مستقر للروبوت، يجب فحص بعض المكونات واستبدالها في فترات زمنية طبيعية. من منظور المركبة التقليدية، تكون الصيانة أكثر قابلية للتحكم، حتى لا تتسبب في تكاليف إضافية نتيجة لتقدم العمر وحوادث المركبات.

تحسين كفاءة الموارد: من خلال دمج الروبوت التوزيع مع شبكة التوزيع الحالية، يمكن تحسين عملية التوزيع بالكامل وزيادة استخدام الموارد. يقوم الروبوت بتوزيع جدولة المنتجات بشكل أكثر كفاءة من خلال ربط البيانات مع أنظمة التخزين، وأنظمة إدارة الطلبات، وما إلى ذلك.

3) تحسين نهاية حلقة التوزيع: حل مشكلة "المايل الأخير"، وتحسين تجربة العملاء

اللوجستيات تحل محل أعلى تكلفة وأدنى كفاءة. بالإضافة إلى تحسين تجربة العملاء ومساعدة الشركات على توفير ميزة تنافسية، توفر الروبوتات التوصيل حلاً لمشكلة "الآخر ميل" في التوصيل.

المرونة للتكيف التكيف المرن السيناريو: يمكن للروبوتات التوصيل التكيف بمرونة مع مجموعة واسعة من المشاهد المعقدة في الأماكن العامة، مثل مشهد جديد في شارع المدينة مع حشد كبير، منطقة سكنية مغلقة، مراكز تجارية ذات حركة مرور كبيرة. مزودة بمستشعرات وأنظمة توجيه متنوعة لتوجيهها، يمكن للآلات إكمال مهام التوصيل بسرعة وأمان.

راحة توصيل أفضل يمكن لروبوتات التوصيل توفير خدمات توصيل أكثر ملاءمة (توصيل بالحجز، توصيل من الباب إلى الباب، توصيل بدون تلامس، إلخ)؛ "يمكن للعملاء التحكم في عملية التوصيل من خلال تطبيقات الهاتف المحمول أو وسائل أخرى، والاستمتاع بخدمة أكثر تخصيصًا.

تقليل المخاطر للتوصيل: حيث يمكن لروبوتات التوصيل تقليل الاتصال بين الأشخاص، يمكن تقليل خطر الوباء، مما يمكن أن يحمي بشكل أفضل سلامة موظفي التوزيع والعملاء. علاوة على ذلك، يمكن إضافة وظيفة الحماية الذكية لمنع سرقة أو تلف البضائع على الروبوت.

الأعمال5213: تحسين رضا العملاء: يمكن أن تؤدي خدمات التوصيل الفعالة وفي الوقت المناسب والحساسة إلى تحسين رضا العملاء وبالتالي، تساعد في تطوير ولاء العملاء تجاه العمل. في عصر أصبح فيه وتيرة طلب العملاء غير متوقعة للغاية، يمكن أن يؤدي التحسين المستمر لعمليات التوزيع وفقًا لتطور احتياجات العملاء إلى جلب المزيد من القيمة التجارية للمؤسسات.

رابعًا، للاستجابة لنقص العمالة: ضمان تخفيف ضغط العمل الجيد وتعزيز سلاسة اللوجستيات

نقص عمال اللوجستيات كان مشكلة متزايدة في السنوات الأخيرة. لأن خدمة التوصيل لديها ساعات عمل ثابتة نسبياً بين 24 ساعة في اليوم و 7 أيام في الأسبوع، فإن تخفيف الضغط على العمال بشكل فعال وضمان التشغيل المستقر لنظام اللوجستيات يمكن أن يكون أحد الخيارات.

العمل المتكرر هو مرشح ممتاز للأتمتة: يمكن لروبوتات التوصيل أن تحل محل العمالة البشرية، حيث يمكنها أداء مهام التوزيع الرتيبة من خلال الأتمتة وإبعاد بعض العمالة البشرية. هذا يخفف بشكل أكبر من الضغط على العمال في شركات اللوجستيات ويقلل من المخاطر التشغيلية.

العمل المعزز بالمرونة: روبوتات التوصيل أكثر كفاءة من البشر، أي أنها تنجز المزيد من أعمال التوصيل في وقت أقل. هذا يعزز الكفاءة التشغيلية العامة لشركات اللوجستيات وينقذ العمال من العمل.

DLR تأخذ الأتمتة، وفقًا لذلك، قالت DLR الدولية إن الروبوتات الذكية للتوصيل جذبت المزيد من القوى العاملة الشابة للانضمام إلى صناعة اللوجستيات، وهو ما يعد ميزة لصناعة اللوجستيات في المستقبل. ومع ذلك، فإن الفئات الشابة أكثر انفتاحًا على التكنولوجيا الجديدة والنماذج الجديدة، وهو ما يعد أيضًا أكثر ملاءمة للتطوير الابتكاري لصناعة اللوجستيات.

استقرار اللوجستيات: خلال الفترات الخاصة، مثل تفشي الوباء، أو تحت ظروف الطقس القاسية، يمكن لروبوت التوصيل إكمال مهمة التوصيل وضمان استقرار تشغيل نظام اللوجستيات وتلبية الاحتياجات الأساسية للمواد المعيشية للمجتمع.

في الختام، تقوم روبوتات التوصيل بتمهيد الطريق لمستقبل صناعة النقل واللوجستيات على نطاق واسع، وتحسين كفاءة التوصيل، وتوفير تكاليف التشغيل، وتحسين توزيع المحطات وحل مشكلة نقص العمالة. مع النضج التكنولوجي المستمر والانخفاض المستمر في التكاليف، ستزداد تطبيقات روبوتات التوزيع في مجالات اللوجستيات، مما يخلق قيمة للمؤسسة ويعزز تحول صناعة اللوجستيات وترقيتها.